Framagroupes : adresses hotmail en erreur

@spf nous informe que l’équipe est au courant et qu’ils travaillent dessus.

Framagroupes : adresses hotmail en erreur - #19 par spf

Bonjour,

Nous sommes également concerné par ce problème sur framagroupes. Je ne sais pas si ça peut aider à cibler le problème mais visiblement ce problème n’est pas présent sur framaliste car aucune remonté d’erreur sur ce service alors que les mêmes adresses mail sont en erreur sur les listes gérées sur framagroupes.

Merci pour tout le boulot

Bonjour, le problème semble toujours d’actualité, toutes les adresses Microsoft sont refusées. Le problème semble lié au DKIM. Si cela peut aider, ci-dessous le message d’erreur lié à une erreur de distribution sur une adresse msn :

msn,com>: host msn-com.olc,protection,outlook,com[52.101.68.37] said:

550 5.7.515 Access denied, sending domain FRAMAGROUPES,ORG doesn’t meet

the

required authentication level. The sender’s domain in the 5322.From

address

doesn’t meet the authentication requirements defined for the sender. To

learn how to fix this see:

Correction de l’erreur « 550 5.7.515 » dans Outlook.com - Support Microsoft Spf= Pass , Dkim= Fail ,

DMARC= Pass [AS8P192MB1971.EURP192.PROD.OUTLOOK.COM

2025-09-14T18:11:46.872Z 08DDF329CEE3375D]

[DB6PR0301CA0068.eurprd03.prod.outlook.com 2025-09-14T18:11:46.910Z

08DDF34EE24B5EBE] [DB5PEPF00014B92.eurprd02.prod.outlook.com

2025-09-14T18:11:46.902Z 08DDF043924F162D] (in reply to end of DATA

command)

Bonjour, je rencontre le même problème avec une adresse @hotmail.com mais aussi avec une @live.fr. Et ce depuis quelques semaines / mois. Certains messages ont été distribués, mais en ce moment je reçois des messages d’erreur systématiquement. Le même message pour les 2 fournisseurs : “Other or undefined security status (5.7.515)”. Merci beaucoup pour votre aide. Belle journée

J’ai interrogé mes destinataires @hotmail en erreur : ils reçoivent les messages, bien que j’aie toujours les notifications. Par contre effectivement, pas d’erreur sur framalistes … les mystères de l’informatique sont d’une profondeur que je renonce à sonder :wink:

Bonsoir, de mon côté, mes destinataires en erreur (hotmail et live) reçoivent/ont reçu des messages mais pas tous. Les erreurs correspondent bien à des messages non reçus. C’est très mystérieux en effet…

Bonjour, est-ce que ce problème avec hotmail est résolu dans Framagroupes ?

J’ai toujours le problème avec Framalistes.

Dois-je migrer vers Framagroupes pour résoudre ce problème ?

Non, rien de nouveau : nous les avons contacté mais aucune réponse.

Non, le problème est le même.

Merci pour cette rapide réponse :slight_smile:

En tous cas ça reste un sacré problème :frowning:

Bonjour

Depuis peu de temps, j’ai ce rejet de message sur toutes les adresses microsoft avec le meme code de rejet correspondant à un règle des serveurs microsoft qui n’est pas respectée.

Other or undefined security status (5.7.515)

Quelqu’un a t il une explication ? Y a t il un correctif en cours ?

Merci

Bonsoir,

Bonsoir,

De mon côté, il y a toujours une erreur sur la même adresse - @neuf.fr, la personne semble bien recevoir les mails, elle peut les envoyer mais je reçois à chaque fois des messages d’erreurs…

Merci de votre aide

Bonjour

C’est probablement une autre problème que pour les adresses de microsoft

Il vous faut consulter le message de rejet et le code d’erreur pour le savoir

Bonne journée

Merci pour la réponse mais je n’ai pas reçu de message de rejet ni code d’erreur. J’ai juste trouvé ça :

Statut : Delivery not authorized, message refused (5.7.1)

Bonne soirée

Bonjour

Le message d’erreur en retour peut être consulté en visualisant l’adresse en erreur et le lien en bas “derniere erreur”

Ce doit être une message comme celui ci:

This is the mail system at host megan-5.framasoft.org.

I’m sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

xxxx@hotmail.com: host
hotmail-com.olc.protection.outlook.com[52.101.11.5] said: 550 5.7.515
Access denied, sending domain FRAMALISTES.ORG doesn’t meet the required
authentication level. The sender’s domain in the 5322.From address doesn’t
meet the authentication requirements defined for the sender. To learn how
to fix this see: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf=
Pass , Dkim= Fail , DMARC= Pass [AS5PR07MB9770.eurprd07.prod.outlook.com
2025-11-14T09:15:35.843Z 08DE233235924476]
[SN6PR08CA0036.namprd08.prod.outlook.com 2025-11-14T09:15:34.610Z
08DE229508B3CE59] [SN1PEPF0002BA50.namprd03.prod.outlook.com
2025-11-14T09:15:35.897Z 08DE1EC3F0082ECA] (in reply to end of DATA
command)

Bonjour, j’ai également 11% de personnes en erreur sur ma liste de diffusion depuis le 03/11… Uniquement sur des adresses hotmail / neuf / outlook.
C’est bien embêtant…

Voici un des messages d’erreurs (je cache l’adresse mail concernée) :

From: Mail Delivery System MAILER-DAEMON@megan-4.framasoft.org

Subject: Undelivered Mail Returned to Sender

Date: Mon, 3 Nov 2025 10:11:33 +0100 (CET)

This is the mail system at host megan-4.framasoft.org.

I’m sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It’s attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You candelete your own text from the attached returned message.

The mail system

host eur.olc.protection.outlook.com[52.101.73.5]said: 550 5.7.515 Access denied, sending domain FRAMAGROUPES.ORG doesn’tmeet the required authentication level. The sender’s domain in the5322.From address doesn’t meet the authentication requirements defined forthe sender. To learn how to fix this see:https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf= Pass , Dkim= Fail ,DMARC= Pass [DU0PR10MB5335.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM2025-11-03T09:11:33.849Z 08DE1A720E8E0531][PAZP264CA0234.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM 2025-11-03T09:11:32.478Z08DE1A075422D818] [AM4PEPF00025F9A.EURPRD83.prod.outlook.com2025-11-03T09:11:33.855Z 08DE18BE53D319FF] (in reply to end of DATAcommand)

Reporting-MTA: dns; megan-4.framasoft.org
X-Postfix-Queue-ID: 4d0QnC4XjTz1jvZM
X-Postfix-Sender: rfc822; aarse-gt-owner@framagroupes.org
Arrival-Date: Mon,  3 Nov 2025 10:11:27 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; XXX@hotmail.fr
Original-Recipient: rfc822;XXX@hotmail.fr
Action: failed
Status: 5.7.515
Remote-MTA: dns; eur.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.515 Access denied, sending domain
    FRAMAGROUPES.ORG doesn't meet the required authentication level. The
    sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication
    requirements defined for the sender. To learn how to fix this see:
    https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2319303 Spf= Pass , Dkim= Fail ,
    DMARC= Pass [DU0PR10MB5335.EURPRD10.PROD.OUTLOOK.COM
    2025-11-03T09:11:33.849Z 08DE1A720E8E0531]
    [PAZP264CA0234.FRAP264.PROD.OUTLOOK.COM 2025-11-03T09:11:32.478Z
    08DE1A075422D818] [AM4PEPF00025F9A.EURPRD83.prod.outlook.com
    2025-11-03T09:11:33.855Z 08DE18BE53D319FF]

Merci beaucoup pour votre aide.

Juste pour confirmer que nous avons effectivement toujours les soucis avec microsoft (hotmail / live / outlook) et n’avons pas encore réussi à les contacter.

Pour neuf, merci de vérifier si l’erreur n’est pas répertoriée dans notre faq.

Bonjour SPF, bonjour les autres, merci pour votre travail et la création de ce poste. Même erreur dans mon framagroupe et je crois que l’erreur et la non-distribution est lié à des fichiers joints. Le dernier cas ce we concerne un mail avec une pièce jointe de 53ko. Les autres mails ont l’air de passer.

Bonjour

Nous venons de créer une nouvelle liste et nous avons des erreurs avec les adresses en hotmail

(sans pièces jointes pour répondre au post précédent). Y-a-t-il des mesures de contournement que l’on pourrait indiquer à nos destinataires concernés ou des précautions à prendre dans le contenu des mels ?
Cordialement,

Bonjour

Par chez nous, je remarque que les erreurs de “non délivrance” de certains messages sont liées à deux éléments :

  1. Elles concernent bien uniquement des non réceptions pour les abonné·es dont l’adresse est chez “Microsoft” : hotmail.fr ; hotmail.com ; live.fr. .
  2. Elles ne surviennent que lorsque l’un·e des abonné·es envoie un message à la liste depuis son WebMail d’Orange, via : Open-Xchange Mailer.

Dans le code source de ces messages, je vois par exemple :
dkim=fail (signature verification failed) header.d=framagroupes.org header.b=BwMtnyfl

Cordialement,
Luc