Perte pièces jointes - Maj FRAMAVOX

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum, alors je profite de ce commentaire pour tous vous saluer et saluer le travail de l’association. MERCI !

Suite à la mise à jour de FRAMAVOX, il semble que les fichiers joints dans les commentaires aient disparus.
Quelqu’un a-t-il une idée de la raison ?
Sera-t-il possible de les récupérer ?

Merci beaucoup pour vos réponses.

J’ai fait le même constat… Il semble que les pièces jointes avaient été perdues aussi dans une précédente mise à jour en mars 2019. voir l’onglet framavox ici : https://contact.framasoft.org/fr/faq/

" J’ai perdu des pièces jointes dans les discussions
Nous avons effectué une mise à jour de Loomio le 18 mars 2019.
Il y a eu un changement dans la gestion des pièces jointes que nous avons constaté trop tard.
Pour résumé, le dossier des pièces jointes a été renommé (« attachments » devenu « documents ») et nous avons en base de données un index des fichiers qui permet de faire correspondre ces fichiers avec les bonnes discussions.
Or, lors de la mise à jour, comme Loomio trouvait un dossier « documents » vide, l’index a été remis à zéro. Par conséquent, même si nous voulions copier le contenu de l’ancien dossier pour le mettre au bon endroit, il nous serait impossible de faire correspondre un ancien fichier avec une discussion.
Évidemment, l’ajout de nouvelles pièces jointes fonctionne toujours.
Nous tâcherons d’être plus vigilants sur ce point lors de futures mises à jour.
Toutes nos excuses pour le désagrément."

Étrange, car les dossiers n’ont pas bougé contrairement à la mise à jour de mars 2019.

Je regarde.

Super. Merci beaucoup.

Est-ce que vous auriez un exemple de discussion publique contenant une pièce jointe ?

Non, désolé. Les groupes dont je fais parti sont privés.

Une information complémentaire :

Il semble que les fichiers joints dans les titres des discussions sont toujours disponibles.
Ce sont les fichiers joints dans les commentaires qui ont disparus.

Bon apparemment, la gestion des pièces jointes fonctionne complètement différemment sur la version 2 de Loomio.

Il y a bien un nouveau dossier /storage (au lieu de documents) et le rangement n’est plus simplement numéroté mais organisé avec des caractères aléatoires.

On est entrain de voir si on peut réactiver les anciens liens mais il y a des chances que la correspondance lien :left_right_arrow: fichier ait sauté en base de données comme l’année dernière. :confused:

On vient de faire le changement, est-ce que c’est bon pour vous ?

Non, toujours de pas de pièces jointes dans les commentaires.

Malheureusement, nous n’avons pas de solution.

Est-ce que les pièces jointes sont présentes dans l’onglet « Fichiers » du groupe ?

Uniquement les pièces jointes aux titres et descriptions des discussions. Pas les fichiers joints aux commentaires.

A défaut de récupérer ces pièces jointes dans les discussions, y-a-t-il un autre moyen ? Récupération des fichiers bruts ?

Merci malgré tout pour votre travail. Vous êtes super réactifs !! :grinning: :+1:

Si on connaît le lien d’accès direct (par exemple si on l’a déjà téléchargé et qu’il figure dans l’historique du navigateur) c’est possible de récupérer à nouveau le fichier mais sinon de notre côté ce n’est pas possible de les retrouver.

(les liens sont du type https://framavox.org/documents/files/000/012/345/original/<nom du fichier tel qu’il a été uploadé> ; les chiffres sont aléatoires)

Ok. C’est ennuyeux mais on fera avec.

Merci encore pour vos réponses rapides.

Bonjour,

J’ai bien lu les explications concernant les désagréments de la mise à jour du 4 mai 2020, occasionnant le perte des pièces jointes et des liens internet dans toutes les discussions de nos différents framavox.
Cette perte concerne une centaine de liens et docs, un temps de travail important.
C’est la deuxième fois qu’une mise à jour produit cet effet.
Je ne suis pas du tout spécialiste de la question et me sens très démunie…
Avec une telle insécurité de tout perdre du jour au lendemain, on se pose la question de continuer à utiliser un tel outil.
Y a t-il un moyen de sauvegarder notre travail ?

Vous remerciant, bien à vous.

Je pense que le mieux serait de contacter la coopérative qui développe l’application et lui faire remonter ce genre de souci. Elle n’a aucun intérêt à ne pas prendre soin des utilisateurs de ses outils :wink:

Merci de votre réponse :slightly_smiling_face:
les seules possibilités de contact me renvoient à ce forum.
Avez-vous un contact, une astuce pour contacter cette coopérative ?

Potentiellement, il faudrait créer un ticket sur leur dépôt de code.