Bonjour
Une collègue tente de demander un nouveau mot de passe. Elle obtient message « adressemail » n’est reconnue ni comme un nom ni comme une adresse e-mail (comme c’est une adresse professionnelle je ne la mets pas dans mon message)
Si elle veux créer un compte avec ce même mail, on lui dit que le compte existe déjà
Comment régler ce problème
Merci par avance pour Vos réponses