Salut,
Je ne peux m’empêcher de rapporter ce qui m’est arrivé cet après midi et qui m’inquiète beaucoup sur l’avenir de la société
J’ai besoin de changer de lunettes, je me rends donc chez mon opticien. Quand l’affaire a été faite, il me présente sa facture et un contrat à signer ! Je demande de quoi il s’agit, précisant que cette manie de faire signer des contrats qu’on n’a pas le temps de lire n’est pas très honnête.
Réponse de la brave dame : “Oh, ne vous inquiétez pas, il ne s’agit que de nous donner l’autorisation d’utiliser votre adresse”. Je lui réponds évidemment (enfin… est-ce bien si évident pour tout le monde ?) que ça, je n’accepte pas. Elle paraît très surprise et ennuyée : “Mais, c’est que c’est obligatoire, vous n’avez pas le choix !”.
Là, je lui fais vivement part de ma surprise et lui dis que, d’une part, je suis extrêmement pointilleux sur ce point et que dans ces conditions je vais aller voir un autre opticien, et que d’autre part c’est illégal. “Mais si, c’est obligatoire. Nous allons avoir des ennuis en cas de contrôle”.
Après quelques explications de ma part sur la loi informatique et libertés et le fait que ce qui est obligatoire, ce n’est pas que je signe, mais qu’ils aient obtenu ma signature pour avoir le droit d’exploiter mes données personnelles, justement parce qu’elles sont personnelles et qu’il m’appartient d’accepter ou non qu’elles soient utilisées, elle n’a toujours pas compris ! Elle maintient qu’en cas de contrôle, ils vont avoir des pénalités.
Je lui conseille alors de bien se renseigner, parce que cette histoire de pénalités me semble illégale : comment serait-il possible légalement à qui que ce soit d’imposer sous la contrainte l’obtention d’une signature pour exploiter les données personnelles des clients ?
Finalement, ne comprenant manifestement rien à ce que je lui explique, elle abandonne et accepte que je ne signe pas.
Mais où va-t-on ? On ne peut bientôt plus acheter son pain sans répondre d’abord à un interrogatoire de police au cours duquel on doit absolument donner tous ses téléphones (fixe et portable obligatoires tous les deux !), son adresse mail, sa date de naissance etc. ! Et bien sûr, tout ça sera diffusé aux “partenaires légitimes” et revendu à qui en veut.
Que faire ? Rien de bien difficile : ça ne fonctionne que parce que, même si quelques uns dénoncent ce système, personne ne refuse de fournir des données manifestement inutiles. Si une seule personne avait déjà refusé de signer chez mon opticien, ils ne m’auraient pas regardé comme si j’étais un extra-terrestre lorsque je l’ai fait !
Bref, on a la société qu’on mérite…