Bonjour à tous,
J’utilise les framaforms depuis plusieurs années et jusque là tout allait bien. Cependant depuis ce matin je rencontre un problème sur mon nouveau formulaire.
J’utilise le jeton [submission:confirm_url] pour valider l’adresse mail de la personne qui s’inscrit mais l’URL renvois vers une page « Access Denied » ou « Accès refusé/identification requise ».
Les soumissions sont bien prises en comptes, mais le 3ème email qui après validation envoi des infos ne part pas et les personnes voyant ce message pensent ne pas être inscrites. Pour contourner ce dernier point j’ai inséré des messages à 2 endroits informant que malgré la page d’accès refusé l’inscription fonctionnait et j’enverrai le 3eme mail manuellement par lot. Mais c’est vraiment du bidouillage.
Comme j’ai déjà diffusé massivement le formulaire d’inscription c’est embêtant. Si quelqu’un comprend la source du problème, je suis preneur. J’ai envoyé en parallèle un signalement du problème à l’équipe par formulaire de contact.
Cordialement,
Cédric