Bonjour,
j’avais des formulaires que j’utilisais de façon occasionnelle sur framaform.
avec la migration sur Yakform je les ai perdus.
est il possible de les récupérer ?
Par avance merci pour votre aide
Bonjour,
la migration est plutôt une mise à jour du logiciel mais ne devrait pas avoir causé de perte. Cependant, les formulaires de framaforms ont une durée de vie limitée :
Durée de vie d’un formulaire (6 mois)
Un formulaire est hébergé sur Framaforms par défaut pour 6 mois. Ensuite ? il est « désactivé » pour une période de 2 mois, c’est à dire que vous pouvez encore y accéder, télécharger les résultats, le prolonger, etc. mais les internautes ne peuvent plus le remplir. À l’issue de cette période et sans action de votre part, il sera définitivement supprimé de notre base de données.
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez heureusement le prolonger ! Pour cela, il suffit d’éditer votre formulaire, puis d’en modifier la date d’expiration (en rajoutant une période pouvant aller jusqu’à 6 mois). Et ainsi de suite
Pour modifier votre formulaire, vous devez :
- aller dans Modifier
- cliquer sur Autres options
- modifier la date dans l’encadré Date d’expiration
- cliquer sur Enregistrer (tout en bas)
Cette limitation vise à éviter ce que Framaforms héberge des formulaires sans limite de durée, occupant inutilement de la place sur nos serveurs et risquant de saturer le service.
Merci
Donc, manifestement les 6 mois + 2 sont passés et j’ai perdu ce travail.
De plus, les mails tombent dans ma spam box… je n’ai donc pas vu les avertissements.