[Framaforms] Erreur à l'export des résultats


#1

Bonjour,
À chaque fois que je crée un fichier d’export des résultats d’un Framaforms, j’ai le message suivant :
Une erreur HTTP AJAX s’est produite. Code de statut HTTP : 500 Informations de débogage ci-dessous. Chemin : /batch?id=142752&op=do StatusText: Service unavailable (with message) ResponseText : {“status”:true,“percentage”:“100”,“message”:“6 sur 6 termin\u00e9s.\u003Cbr /\u003E”}
Si ensuite je clique sur le lien “Veuillez continuer sur la page d’erreur”, ça marche, le fichier d’export est alors téléchargé.
Merci d’avance de faire remonter ce bug.


#2

Bonjour,

Vous exportez dans quel format ? C’est un gros formulaire (combien de questions / réponses ?)


#3

Bonjour Gavy,
Le plus souvent en Excel, mais ça m’est arrivé en CSV. Et l’erreur n’est manifestement pas systématique : je viens de faire trois essais successifs :

  1. en Excel : OK, fichier téléchargé du premier coup
  2. en CSV : message d’erreur, fichier téléchargé seulement via lel lien “page d’erreur”
  3. à nouveau en Excel : idem, message d’erreur, fichier après avoir cliqué sur le lien “page d’erreur”.

Il s’agit de tableaux de taille modeste, 8 questions et 16 répondants dans le cas présent.


#4

Ok !

J’ai signalé le problème sur la forge du logiciel, ce sera étudié : https://framagit.org/framasoft/framaforms/issues/52

Merci pour le signalement :wink: