Bonjour,
Aujourd’hui je viens de recevoir un mail m’indiquant ATTENTION: taux d’erreur trop élevé dans la liste
Le taux d’erreurs dans la liste XXXX est de 57.1. Vous devriez
supprimer les abonnés en erreur :
Le problème est que les adresses mails qui sont en erreur sont valides (l’une d’elles m’appartient)
les adresses mail @orange et free ont comme message Other or undefined mailbox status (5.2.0)
La derniere @sfr comme message Delivery not authorized, message refused (5.7.1)
Si vous cliquez sur l’email de l’abonné puis en bas sur « Dernière erreur », vous pouvez voir la raison du refus de l’email par le fournisseur d’email de l’abonné.
Notez que l’antispam utilisé par Free, Orange, SFR, Laposte… (beaucoup de gros fournisseurs français de mail) est parfois extrêmement chatouilleux pour rien.
Nous devons parfois leur dire « Dites, c’est pas normal, les mails de Framadate qui passaient bien la semaine dernière sont maintenant considérés comme spam, merci de revoir vos règles. ».
Bref : ça arrive, et pas forcément de votre faute.
Cependant, pensez à regarder les archives de votre liste pour vérifier que des spams ne sont pas passés dessus et si oui, supprimez ces messages en cochant la case « Reporter le message en tant que spam non-détecté » afin que notre anti-spam apprenne et évite de transmettre de tels messages.
