Gestionnaire d’une framaliste, j’ai un utilisateur chez club-internet (si si) qui, par moment, ne recoit pas les mails (mail bounce), avec l’erreur 5.7.1, qui veut dire en gros que le provider a refusé le mail (signification officielle https://tools.ietf.org/html/rfc3463, chercher " X.7.1 Delivery not authorized, message refused" )
Se pose donc la question : mais qu’est-ce que je peux y faire ?
Pour les précisions, c’est la liste d’une association d’une 30aine de membres, donc il n’y a pas tant de mails que ca non plus.
Pour régler ce problème sur votre liste framalistes, allez sur https://framalistes.org/sympa/edit_list_request/votre_liste/dkim (Admin dans le menu latéral gauche > Configurer la liste dans la barre de navigation supérieure > DKIM/DMARC/ARC) et, dans le champ Protection DMARC, choisissez tous.
Bon, alors clairement j’ai honte… j’avais regardé la FAQ, mais je suis clairement passé à côté, toutes mes excuses, et merci d’avoir copié l’explication ici.
J’ai fait la modification, on verra ce que ça donne
Bon, ça a mis du temps, mais j’ai trouvé : en fait, nous avons un utilisateur avec son propre nom de domaine, et un autre utilisateur chez club-internet qui est systématiquement en erreur lorsque le 1er envoie des mails…
Du coup, j’imagine qu’il faut contacter club-internet, qui est maintenant SFR, mais impossible de trouver la moindre possibilité de contact pour un problème de mail en réception chez eux… Quelqu’un aurait une idée de comment trouver ça ?
