La 2FA activée, je ne peux plus me connecter

Entraide
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Bonjour,

J’ai activé la 2FA sur framadrive.org avec mon numéro de tel.
Lorsque je veux me connecter à mon compte, j’ai bien une fenêtre me demandant d’accepter la demande sur un de mes appareils déjà connecté à mon compte, ce que je n’ai pas.

Problème : je ne reçois aucune notification sms ou mails me permettant d’accepter la demande.
Peut-être que je me suis trompé dans mon numéro de tel.

Comment je peux faire pour me connecter ?
Merci de votre aide.

2

Bonjour,

Il n’y a pas de fonctionnalité de 2FA via numéro de téléphone, je ne vois pas ce qui vous a fait penser cela. Les trois méthodes 2FA actuellement disponibles sont :

  • Notification Nextcloud lorsque vous avez une autre application déjà connectée à votre compte (client de synchronisation sur bureau ou bien application mobile)
  • TOTP avec une application mobile configurée qui fournit un code
  • Clé physique de sécurité (WebAuthn)

Vous devriez également avoir généré des codes de récupération de votre compte au moment de l’activation de l’option, avez-vous essayé de les rentrer pour récupérer l’accès à votre compte ?

Comme indiqué dans notre FAQ, nous ne désactivons pas l’authentification 2FA des comptes si les méthodes d’authentifications sont perdues : Contacter - Foire aux questions

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bonsoir.
Ok merci.
J’ai surement mal lu.
Je n’ai aucun code, ni de session connectée, ni clé physique.
C’est donc mort ?