Mot de passe nom d'utilisateur

Bonjour
je cherche à accéder aux services framaforms.
Lorsque j’essaie de créer un compte, on me dit que mon adresse mail est déjà utilisée. Lorsque je demande à réinitialiser mon mot de passe avec cette même adresse, on me dit qu’elle n’est pas reconnue… Je ne sais pas quoi faire. Si quelqu’un peut m’éclairer, merci beaucoup :

Bonjour,

Pourriez-vous réessayer de vous connecter (ou de demander un mot de passe) ?

J’y vais

C’est fait. ça y est ça fonctionne.
c’est magique ! Merci beaucoup

Rien de magique : Framaforms n’aime pas les majuscules dans les adresses mail. J’ai donc simplement remplacé celle-ci par une minuscule :slight_smile:

Ah je n’av

ah je n’avais même pas remarqué la majuscule.
Merci