Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai une problématique et j’arrive pas à trouvez quelque-chose qui me conviens.
Dans la société ou je travail (je suis téléphoniste) , ont vends des produits, mais aussi des services et je recherche un logiciel de suivis pour tout cela. Je vous explique :
1 - je revois une demande de devis, je vais voir le client.prospect,…ont fait le point par rapport à ces besoins,…
2 - je fais le devis que je lui envoie par mail ou je revois le client.
3 - imaginons que le client signe 
4 - je passe la commandes des différents éléments.
5 - Un prestataire externe dois intervenir
6 - Le prestataire externe et intervenu et tout vas bien
6.1 - le prestataire externe dois ré-intervenir
7 - J’attends la livraison de la commande du prestataire
8 - le prestataire à livré sa commande
9 - j’ appel le client pour intervenir chez lui en fixant une date
10 - le client est fini et il n’y a plus rien à faire,
10.1 - le client n’est pas fini, il reste des choses à faire
…
Je recherche donc une solution pour voir et pouvoir communiquer facilement avec le client de l’avancement de ces points.
Auriez vous une idée de ce que je pourrais utiliser s’il vous plait?
Merci à vous.
Ps : Si vous avez des questions, je suis disponible.
Bonne journée.
Babou
