Bonjour @DrPi
J’ai créé une petite boutique en ligne de peluches Kiki pour des collectionneurs ainsi qu’une mini boutique « brocante.club ». Je me suis posé la question comme toi de savoir quels risques je prenais à gérer moi-même le site.
Voici les points de vigilance que je retiendrais, de tête :
- bonnes performances pour ton serveur, un dédié est préférable qu’une offre mutualisée sans garantie de ressources
- avoir des compétences techniques : installer le CMS, configuration basique du serveur, bases HTML, CSS, PHP
- bonne rédaction des CGV (modèles en ligne)
- respect du RGPD (les CMS embarquent souvent des modules permettant de se mettre en conformité)
- une plateforme de paiement sécurisée mais surtout pas trop chère niveau commission
- un tunnel de conversion efficace
Aujourd’hui je travaille avec deux CMS car j’ai deux boutiques :
- 1 sous Thirtybees (un fork de PrestaShop) = très complet mais un peu usine à gaz si tu as besoin d’une boutique basique
- 1 sous WordPress + WooCommerce = plus facile à gérer
Pour les paiements je n’accepte que la carte bancaire, avec un module Stripe.
J’ai aussi utilisé le français Payplug, c’était bien aussi.
Je refuse PayPal pour éviter les réclamations abusives permises par leurs garanties acheteurs. En cas de souci, j’ai tendance à indemniser les clients moi-même par remboursement partiel ou total via Stripe.
Je ne pense pas que tu risques grand chose, mais tu auras un peu de travail de création et de maintenance.
