Unknown error under uploading

PeerTube
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Hello everyone,
Any idea why one might get this kind of error « unknown error »?
I have a subscriber to my peertube instance trying to upload from New Zealand. It uploads about 20% that the error comes.
There is nothing in the error/warning log indicating any issue

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Are you sure you don’t have any logs in peertube? And what about nginx logs?

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Thanks for getting back to me. I see several nginx log files. Which one should I look into?
lctvdk@lctvdk:/var/log/nginx$ ls /var/log/nginx/
access.log error.log peertube.access.log peertube.error.log
access.log.1 error.log.1 peertube.access.log.1 peertube.error.log.1

This is the error log for the user that cannot upload:

error[7/12/2023, 2:59:10 AM] Client log: Error: Cannot load more videos. Try again later.

{
« tags »: [
« client »
],
« userAgent »: « Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; Nexus 5X Build/MMB29P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.179 Mobile Safari/537.36 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) »,
« url »: « Light Channel TV »
}

error[7/12/2023, 4:12:04 AM] Client log: Backend returned code 0, errorMessage is: Unknown server error

{
« tags »: [
« client »
],
« userAgent »: « Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; Nexus 5X Build/MMB29P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.179 Mobile Safari/537.36 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) »,
« url »: « Light Channel TV - Live TV - Light Channel TV »
}

error[7/12/2023, 4:56:34 AM] Client log: Backend returned code 0, errorMessage is: Unknown server error

{
« tags »: [
« client »
],
« userAgent »: « Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; Nexus 5X Build/MMB29P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.5735.179 Mobile Safari/537.36 (compatible; Googlebot/2.1; +http://www.google.com/bot.html) »,
« url »: « Light Channel TV - Live TV - 7/8/2023, 11:34:29 AM - Light Channel TV »
}

error[7/12/2023, 5:39:12 AM] Client log: Upload failed: Unknown error

{
« tags »: [
« client »
],
« username »: « firstlight »,
« userAgent »: « Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/114.0.0.0 Safari/537.36 »,
« url »: « Light Channel TV »
}

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peertube.error.log :slight_smile:

5

Thanks.
peertube.error.log is empty. Nothing to see.